AFBUD og PERSONDATA & SAMTYKKE

AFBUD og PERSONDATA & SAMTYKKE

- AFBUD
Afbud skal meddeles på tel.: 60 85 60 98. En sms er helt ok.

Vi kan alle komme ud for omstændigheder der gør, at vi ikke kan holde en aftale. Sker det for dig, kan du selvfølgelig melde afbud. Du skal melde afbud så hurtigt som muligt og senest kl. 08.00 på dagen for vores aftale. Ved senere afbud er jeg nødt til at opkræve den fulde behandlingspris.

- PERSONDATA & SAMTYKKE
Som klient hos os skal du aktivt give et utvetydigt samtykke til at vi, Ravnborg Self Care, i forbindelse med behandling, journalføring og regnskab – registrerer og opbevarer visse oplysninger om dig.

Det er vigtigt at du læser og accepterer betingelserne i forbindelse med din online booking, så du dermed giver dit samtykke til ovenstående. Ved telefonisk aftale og fremmøde uden aftale, skal du give os dit samtykke inden behandlingen kan påbegyndes.

Dit samtykke indebærer at Ravnborg Self Care indhenter, registrerer og opbevarer personlige oplysninger om dig. Det gør vi via vores kliniksystem Planway, som er et godkendt booking og journalsystem, telefonisk eller ved dit fremmøde i klinikken.

Basisoplysningerne er:
• Navn
• Fødselsdato (ej CPR)
• Adresse
• Tel.nr.
• E-mail
• Dine tidsbestillinger
• Køb/Betalinger (regnskabsinformation)

Personfølsomme oplysninger om dig til journalen, ved Lash Lift og opfølgende behandling, er:
• Eventuel allergi i forhold til de produkter der anvendes.

Personfølsomme oplysninger om dig til journalen, ved zoneterapi, ansigts- og kropsbehandlinger, er:
• Oplysninger om tidligere og nuværende helbredsforhold såsom symptomer, livsstil, brug af medicin, kosttilskud m.m. oplyst af dig og kun til brug for tilrettelæggelse af behandlingen.

• Ved din første behandling noterer jeg dit ønskede formål med behandlingen, de symptomer du beskriver, eventuelle årsager samt andet der kan være relevant for behandlingerne (se forrige punkt). Jeg noterer den behandlingsplan jeg vil følge og eventuel vejledning til dig.

• Ved de efterfølgende behandlinger noterer jeg den effekt og de reaktioner du har mærket siden seneste behandling samt den udvikling jeg kan observere.

Du kan trække dit samtykke tilbage til enhver tid. Send en mail til ravnborg.self.care@gmail.com og bed om det, så tager vi os af det så hurtigt som muligt og giver dig en melding når det er ordnet.

Du har også ret til:
• at modtage oplysning om en behandling af dine personoplysninger (oplysningspligt)
• at få indsigt i dine personoplysninger (indsigtspligt)
• at få urigtige personoplysninger berigtiget (retten til berigtigelse)
• at få sine personoplysninger slettet (retten til at blive glemt)
• at gøre indsigelse mod at personoplysninger anvendes til direkte markedsføring
• at gøre indsigelse (f.eks. klage til Datatilsynet)
• at flytte dine personoplysninger (dataportabilitet)

Din journal opbevares i max 5 år. Hvis du ikke er aktiv klient på det tidspunkt, slettes din journal.
Vi har tavshedspligt og vi hverken deler eller videregiver de oplysninger du har betroet os.
Det er ikke muligt at få tilskud fra Sygeforsikringen Danmark til behandlinger hos os.

Tak for dig og din tillid
Ravnborg Self Care
v/Merete Ravnborg
Dataansvarlig